পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজের 'Forgot Password' অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা ফোন নম্বর প্রদান করে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

ভুল পাসওয়ার্ড একাধিকবার দেওয়ার কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। নিরাপত্তার স্বার্থে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, তারা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট আনলক করে দেবে।

হ্যাঁ, আপনি একাধিক ডিভাইসে লগইন করতে পারেন, তবে নিরাপত্তার স্বার্থে এক সময়ে একটি সেশন সক্রিয় রাখা বাঞ্ছনীয়।

ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন অথবা গুগল ক্রোম বা মজিলা ফায়ারফক্সের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করুন। সমস্যা সমাধান না হলে Luckyanon অ্যাপটি ব্যবহার করুন।