কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার | luckyanon Official Login

আমাদের সাইটে রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে পরিচয়পত্র আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফাই হবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ দেখুন।

বিকাশ দিয়ে টাকা জমা দেওয়ার পর যদি ব্যালেন্স আপডেট না হয়, তবে অনুগ্রহ করে আপনার ট্রানজেকশন আইডি এবং স্ক্রিনশট সাথে রাখুন। প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ চেক করে পেজ রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন বিকাশ দিয়ে টাকা জমা নির্দেশিকায়।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকা বা বোনাস টার্নওভার শর্ত পূরণ না হওয়া। আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য Terms and Conditions দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা আলাদা শর্ত থাকে, যেমন ন্যূনতম ডিপোজিট এবং নির্দিষ্ট গেমগুলোতে বেটিং করা। বোনাস অ্যাক্টিভ করার আগে নিয়মগুলো ভালো করে পড়ে নিন। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজে ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, luckyanon আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করি না। আরও জানতে Privacy Policy পড়ুন।

যদি কোনো গেম লোড হতে সমস্যা হয়, তবে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) ক্লিয়ার করুন অথবা luckyanon app download করে চেষ্টা করুন। শক্তিশালী ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন। বিস্তারিত দেখুন All Games সেকশনে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজে যান।

সরাসরি কথা বলার জন্য সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দেবে। বিস্তারিত তথ্য Support সেকশনে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের লাইভ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে রিকোয়েস্ট পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। বিস্তারিত পড়ুন Terms and Conditions।